Перед тем, как начать экспортировать или вести бизнес в Узбекистане необходимо предварительно изучить особенности деловой культуры, местные традиции и этикет. Так как не тактичное поведение и незнание особенностей поведения и принципов ваших потенциальных бизнес-партнеров могут негативно сказаться на успехе вашего предприятия.
Официальная религия в Узбекистане — мусульманство. Большинство мусульман являются приверженцами суннитского направления. Серьезное влияние на религию было оказано в советское время, когда верования были под запретом, а мечети были закрыты либо разрушены. Помимо мусульманства в республике проживают православные, христиане, католики, лютеране, евреи и т.п.
Государственным языком в стране является узбекский. Однако в стране распространен русский язык, изучение которого является обязательным в высших учебных заведениях страны, и таджикский. Стоит отметить, что правительство страны делает упор на узбекский язык, а Минюст разработал закон по которому планируют штрафовать госслужащих, ведущих делопроизводство на негосударственном языке.
В местной культуре принято уважать старших, поэтому при входе на бизнес-мероприятие необходимо первым поприветствовать самого старшего по возрасту присутствующего. Мужчины здороваются рукопожатием, при этом левую руку принято прикладывать к сердцу или к животу. Женщины — дотрагиваются до локтя другой либо целуются в щеки, если хорошо знают друг друга. Мужчина может поприветствовать женщину легким рукопожатием, если она первая протянет руку.
В момент приветствия принято произносить “Ассаламу алейкум!”, а в ответ “Ваалейкум ассалом!”. При этом разговор необходимо продолжить, спросив о делах, семье, здоровье и т.п. Если вы не поинтересуетесь личными делами собеседника, то это может быть расценено как невежество.
В Узбекистане до сих пор присутствует гендерное разделение во многих сферах и это общество, в котором доминируют мужчины. Несмотря на то, что женщинам разрешено работать, они также продолжают следить за домом, детьми и вести семейный бюджет. Женщины в основном трудятся в текстильной промышленности, сельском хозяйстве, в образовании и медицине. Мужчины занимают в основном руководящие посты, работают в тех сферах, где требуется тяжелый труд либо уезжают в Россию и страны СНГ на заработки.
Деловой дресс-код у мужчин соответствует западноевропейскому стилю. Мужчины носят строгий костюм, рубашку и галстук. Женщины из семей космополитичных взглядов предпочитают строгие брючные или юбочные костюмы с блузкой, прикрывающей плечи. Некоторые женщины, в том числе традиционную одежду и покрывая голову.
При этом в общественных местах женщины должны вести себя скромно, ходить с опущенной головой, чтобы избежать нежелательного внимания. Когда в дом приходят гости мужского пола, женщина может не принимать их вместе с мужем.
Трапеза занимает особое место в культуре узбеков. Если вас пригласили на трапезу, то будьте готовы к тому, что блюда будут находиться на полу или на очень низком столе. Если трапеза будет подаваться на пол, то эта часть закрывается специальной скатертью или плотной тканью, на которую нельзя наступать или ставить сумки. Гости сидят на коврах или на мягких одеялах. Мужчины сидят за столом, скрестив ноги, женщины — протягивают ноги в сторону. Рассадка гостей также специфична: самые дорогие гости сидят дальше от входа в комнату.
Особое место в меню будет занимать традиционный узбекский хлеб “тандыр нон”. Он плоский и круглый, его едят, отрывая куски руками. Вначале подаются орехи и изюм, затем салаты, супы, мясные блюда, плов. Стоит учитывать, что узбеки не едят свинину, а предпочитают баранину. Стол всегда будет изобиловать различными видами фруктов и овощами, которых всегда в достатке благодаря благоприятному климату. Кроме того, традиционно узбеки употребляют молочные и кисломолочные продукты.
Зеленый чай употребляется на протяжении всего дня, иногда к чаю подаются легкие закуски, а также он всегда предлагается гостям.
В бизнесе узбеки подобно многим восточным культурам ценят размеренность, уважение и достоинство. Поэтому процесс переговоров может затянуться на длительное время. Так что стоит запастись терпением и приложить усилия для достижения положительного результата и успеха компании на данном рынке.
Где выгодно вести бизнес в Узбекистане: преференции СЭЗ
Выход на рынок Узбекистана: наиболее перспективные направления для экспорта и инвестиций
Узбекистан — самая перспективная страна для российского экспорта
Напишите Вашу электронную почту, и мы вышлем ссылку для восстановления пароля Вам на почту